主角偶然在深夜巷子里发现一家只在午夜营业的杂货店，店主是一只能够变为人形的白猫。店里出售各种“修补心灵”的小物件：能听到思念之音的海螺、能照出未来选择的镜子。主角开始协助店主经营，见证形形色色的客人，也在一次次交付中找到了自己遗失的童年记忆。
加班女孩许念误入杂货店，被白猫店主送了‘回声海螺’，听到已故母亲的声音。
犹豫不决的求职者用镜子看到两个未来，终于选定了真正想要的人生。
一位失忆画家买下画笔，画出的却是她遗忘的故乡风景，记忆逐渐复苏。
许念发现白猫曾经是这家店的人类店主，因拯救顾客而变成猫。
杂货店遭遇情感风暴，白猫用一场‘回忆雨’洗去客人们的悲伤。
许念在店中找到自己小时候丢失的玩偶，终于明白母亲的遗言。